Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 15. Oktober 2026

Willkommen bei Purersclean.info! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Dienste. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Dienstleistung bei uns buchen.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Reinigungsdienstleistungen, die zwischen Purersclean.info (nachfolgend "Dienstanbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Dienstanbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.2 Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit Purersclean.info, Kurfürstendamm 34, Hamburg, Deutschland.

2. Vertragsabschluss

2.1 Angebot und Annahme

  1. Die Präsentation der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar.
  2. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er über das Online-Formular, per E-Mail oder telefonisch eine Dienstleistung anfragt und bucht.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Dienstanbieter das Angebot des Kunden schriftlich (per E-Mail) annimmt oder mit der Durchführung der Dienstleistung beginnt.

2.2 Leistungsbeschreibung

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot oder der Buchungsbestätigung. Der Dienstanbieter erbringt die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen unter Einhaltung branchenüblicher Standards.

3. Leistungen und Durchführung

3.1 Art und Umfang der Leistungen

  • Gewerbliche und private Reinigungsdienstleistungen
  • Gartenpflege und Müllentsorgung
  • Spezialreinigung (z.B. nach Wasserschaden, Brand, usw.)
  • Regelmäßige Unterhaltsreinigung
  • Spezielle Tiefenreinigungen für Böden und Oberflächen
  • Fenster- und Rahmenreinigung
  • Teppich- und Polstermöbelreinigung
  • Desinfektionsservices

3.2 Termine und Fristen

Vereinbarte Termine sind Richttermine. Sollten unvorhergesehene Umstände (z.B. Wetterbedingungen, technische Defekte, Krankheit des Personals) die Einhaltung eines Termins unmöglich machen, wird der Dienstanbieter den Kunden unverzüglich informieren und einen Ersatztermin vereinbaren.

3.3 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, dem Dienstanbieter den Zugang zu den Reinigungsflächen zu ermöglichen und notwendige Informationen (z.B. zur Beschaffenheit von Oberflächen, speziellen Hinweisen) zur Verfügung zu stellen. Strom- und Wasseranschlüsse sind vom Kunden kostenfrei bereitzustellen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Die vereinbarten Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuelle Fahrtkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Fälligkeit und Zahlung

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt und ohne Abzug fällig. Zahlungen können per Überweisung oder Barzahlung erfolgen.

4.3 Verzug

Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Dienstanbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

5. Haftung

5.1 Sachmängelhaftung

Der Kunde hat Mängel an der erbrachten Dienstleistung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung der Arbeiten, schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängeln hat der Dienstanbieter das Recht zur Nachbesserung.

5.2 Allgemeine Haftungsbeschränkung

Der Dienstanbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Die Haftung ist auf den Wert der jeweiligen Dienstleistung begrenzt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Dienstanbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

6. Kündigung und Stornierung

6.1 Kündigungsfristen

Aufträge können, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.

6.2 Stornogebühren

Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin werden 50% des vereinbarten Preises fällig. Bei Stornierung am Tag des Termins oder Nichterscheinen des Kunden werden 100% des vereinbarten Preises fällig.

7. Datenschutz

Der Dienstanbieter behandelt personenbezogene Daten des Kunden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hamburg, Deutschland.

8.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Purersclean.info!